Alho mofado em pacote do Supermercado Assaí São Caetano, mesmo refrigerado
Respondida
São Paulo - SP
12/04/2026 às 18:07
ID: 245849199
Comprei um pacote de alho no supermercado Assaí São Caetano no dia 05/04 e, assim que cheguei em casa, coloquei o pacote na geladeira. Hoje, 12/04, quando fui abrir o pacote, percebi que vários dentes de alho estavam mofados. Em momento algum esse pacote ficou fora da geladeira.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:09
Olá, Beathriz! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido. O feedback de nossos clientes é de extrema importância para verificarmos possíveis falhas em nossa operação e armazenamento.
A senhora pode, por gentileza, enviar o lote/validade e preencher a declaração de quitação com os dados e chave PIX para que possamos efetuar o reembolso do valor? Essa declaração e o lote/validade do produto devem ser enviados para o e-mail [email protected]
Declaração de Quitação
Eu, [*****], inscrito no RG n [*****] e CPF n [*****], declaro para os devidos fins, que em razão do chamado [*****] no SAC BENASSI, optei pelo ressarcimento do valor pago no produto, no importe de R$ XXXX (XXXX reais e XX centavos), indicando os seguintes dados bancários: [*****]
Por conseguinte, recebido o citado valor, outorgo plena e irrevogável quitação, encerrando-se o atendimento.
Data:
Nome/Assinatura:
Ficamos no aguardo do seu retorno por e-mail.
Atenciosamente,
Benassi SP