Solicitação de manutenção de móvel com defeito negada sob alegação de garantia expirada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Manaus - AM

21/02/2026 às 09:04

ID: 241269673

Tenho problemas com essa empresa desde da montagem, muito mal feita.
Meus móveis têm apenas três anos e dia 13/02, entrei em contato pra pedir manutenção de um gavetão que o fundo está caindo por conta de ser sustentada por apenas três pregos, um gavetão daquele tamanho, usar apenas três pregos no fundo não podia durar muito mesmo. Não me deram retorno, quando retornei no dia 20, a atendente informou que meu contrato estava fora de garantia e caso o técnico viesse seria cobrado o serviço. Gravíssimo querer faturar em cima de contratos vigentes, foi mais fácil dar essa resposta e faturar.
Fiquei muito atentos com essa empresa.

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