Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Palmeiras - RS

26/11/2023 às 22:11

ID: 176750147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma carta contemplada levaro meu dinheiro a mais de 5 mês e estou sem dinheiroe sem https://******* uma reclamação no reclame aqui.E em resposta manda fazer contato pelo e-mail que eles não responde.Já fiz mais q um envio.E nada de retorno.

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 15:49

Olá,

Nossa empresa tem um canal de atendimento ao consumidor pelo e-mail ******* onde estamos 24h à disposição para auxiliar nas suas dúvidas.

Tomamos a decisão de não responder diretamente pelo site reclame aqui, pois algumas reclamações são infundadas e até mesmo podem ser manipuladas por concorrentes.

Por este motivo pedimos a sua compreensão e que se dirija ao nosso canal de atendimento.

Lembramos que a veiculação de informações desabonadoras ou não verdadeiras podem gerar a responsabilização reclamante.

Cordialmente.

Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 16:29

Devolvero o dinheiro após muito tempo e muito correr atras e devolvero em parcela.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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