Erro no pagamento boleto indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Chapadão do Sul - MS

02/12/2024 às 18:36

ID: 203465109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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OLÁ, ESTOU TENTANDO PAGAR A PARCELA ******* DO MEU CONSÓRCIO CONTEMPLADO DE IMÓVEL ******* MIL N 1289U436 QUE COMPREI NO DIA 28/01/*******.
MÊS DE NOVEMBRO COM VENCIMENTO PARA DIA 25/11/******* NÃO ESTA DANDO PARA PAGAR. DIZ QUE ESTÁ INDISPONÍVEL. NÃO CONSIGO CONTATO COM A EMPRESA!!!!
CONTRATO N23342

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 17:10

Olá, Marcelo!

Conforme contato telefônico registrado no dia 04/12/******* às 16:48, nós explicamos que passamos por uma instabilidade temporária no sistema e que isso não afetará o seu consórcio!

Estamos à disposição para solucionar o mais breve possível e garantir que sua experiência seja melhorada.

Canal de atendimento:
E-mail: *******
João | ReclameAqui-BNK

Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 20:51

tudo ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10