Não consigo contato com a empresa BNK

Reclamação resolvida

Resolvido

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Arroio dos Ratos - RS

25/11/2024 às 16:30

ID: 202840441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, comprei uma carta contemplada da BNK no dia 08/03/*******. Estou tentando contato com essa empresa pois não consegui alienar o veículo nessa carta, e ninguém me responde. Por favor, me liguem urgentemente no meu telefone*******

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 18:23

Olá, Ademilson!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação enfrentada. Compreendemos a urgência do seu caso e pedimos desculpas pela falta de resposta até o momento. A alienação do veículo é um processo importante, e nossa equipe está à disposição para resolver o quanto antes.

Por favor, nos permita esclarecer a situação. Para agilizar o atendimento, pedimos que nos envie os dados da sua carta contemplada e mais detalhes sobre a dificuldade que está enfrentando no processo de alienação. Isso ajudará nossa equipe a fornecer uma solução rápida.

Entraremos em contato com você o mais breve possível, no número informado, para dar o suporte necessário.

Canal de atendimento:
E-mail: *******
João | ReclameAqui-BNK

Consideração final do consumidor

03/12/2024 às 14:29

tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10