Cobrança indevida de dívida sem uso do serviço e sem envio de boleto.
Resolvido
Sumaré - SP
17/07/2026 às 16:55
ID: 254197461
Fiz a adesão em 2022, não me mandaram boleto e nunca nem mandaram boleto abriram débito em meu nome constando dívida. Tentando ligar e resolver não querem querem cobra abusivamente o valor de 147 reais. Sem uso algum.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 20:17
Olá, José George!
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua preocupação. Pode ficar tranquilo: vamos resolver o seu caso.
Na segunda-feira, dentro do horário comercial, nossa equipe já vai dar andamento e trazer uma solução definitiva para a situação.
Pedimos só um pouco de paciência até lá. Estamos com você nisso.
Atenciosamente,
Equipe Bom Pastor
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:50
o Responsável me atendeu da melhor forma possível agradeço desde já.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10