Dificuldade em incluir dependente no plano de saúde e descaso no atendimento

Resolvido
Campinas - SP
02/07/2026 às 15:48
ID: 252930779
Estou tentando incluir um dependente no meu plano e não to conseguido. Tentei por diversos canais e sem sucesso. Absurdo o descaso.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:05
Olá, Fernanda.
Lamentamos muito pelo transtorno e por todo o esforço que você teve ao tentar incluir seu dependente.
Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pela experiência.
Para que possamos compreender melhor o seu caso e buscar a melhor solução, vamos entrar em contato com você em breve.
Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas durante esse processo.
Agradecemos a paciência e a mensagem.
Atenciosamente,
Grupo Bom Pastor.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 17:18
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10