Dificuldade para obter boleto de pagamento e falta de resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/08/2025 às 10:07

ID: 224316337

Bom dia,

Estou desde semana passada solicitando o boleto pra pagamento, envio várias mensagens e ninguém me responde, no app não consigo emitir também, só preciso dos boletos pra pagamento.

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 10:26

Prezado Kleber,

Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por nos informar sobre a situação. Iremos providenciar os boletos e revisar nossos sistemas para identificar e corrigir possíveis falhas.

Atenciosamente,
Grupo Bom Pastor

Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 09:39

Consegui efetuar os pagamentos, agradeço em especial ao Onassis que foi muito prestativo, gentil e me ajudou nessa situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9