Impossibilidade de Agendar Assistência ao Luto e Falta de Resposta da Ouvidoria

Question

Não consigo agendar a assistência ao luto. Serviço que inclusive foi reforçado durante o próprio sepultamento. Ja mandei mensagem por duas vezes, solicitei inclusive atendimento da ouvidoria e não tive resposta.

Accepted Answer

Prezada Patrícia.
Em primeiro lugar, nossos mais sinceros sentimentos por sua perda irreparável.
Vamos entender internamente a dificuldade em agendar o acolhimento do Instituto de Apoio ao Luto e ao mesmo tempo, vamos providenciar o agendamento assim que a semana se inicie.
Agradecemos a sua mensagem.
Respeitosamente,
Grupo Bom Pastor.

Impossibilidade de Agendar Assistência ao Luto e Falta de Resposta da Ouvidoria

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor