Impossibilidade de pagamento do plano via aplicativo e link, sem retorno no atendimento via WhatsApp

Question

Bom dia estou tentando pagar meu plano e nada funciona o aplicativo onde eu faço o pagamento não está mais funcionando o linque que vocês enviaram para o pagamento hoje fui fazer o pagamento também não está funcionando tentei contato pelo whatsapp sem retorno fica difícil fazer o pagamento fica atrasado aí vem multa se continuar desta forma eu sou obrigado procurar outro plano e ver todos este tempo que paguei

Accepted Answer

Prezado Francisco.

Obrigado por nos comunicar sobre essas dificuldades. Vamos entrar em contato para resolver o seu problema o mais brevemente possível. Aceite nossas desculpas.

Atenciosamente,

Grupo Bom Pastor.

Impossibilidade de pagamento do plano via aplicativo e link, sem retorno no atendimento via WhatsApp

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor