Prática de Monopólio em Contratação de Serviços por Região
Respondida
Francisco Morato - SP
08/06/2026 às 11:16
ID: 250777015
Desejo contratar o serviço do grupo, porém no ato da contratação fui informado que não posso contratar pois moro na região da qual eles tem um acordo com outra empresa me não pode fechar contrato com moradores dessa região, configurando isso em uma prática de monopólio é isso é [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:01
Prezado Denilson,
Agradecemos o seu contato e acolhemos com atenção a situação apresentada.
Compreendemos a importância do que nos foi solicitado e reforçamos que o Grupo Bom Pastor analisará o caso com cuidado, respeito e responsabilidade, buscando compreender a melhor forma de prestar apoio.
A execução dos nossos serviços é sempre pautada pela ética profissional e pela legalidade. Por isso, não podemos intervir diretamente em situações nas quais não possuímos autorização ou competência legal para atuar.
Ainda assim, permanecemos à disposição para verificar a possibilidade de auxiliá-lo por meio de orientação, encaminhamento adequado ou até mesmo pela execução do serviço, desde que não contrarie a legislação vigente nem os limites legais da nossa atuação.
Atenciosamente,
Grupo Bom Pastor