Reclamar dessa empresa

Irecê - BA

25/06/2026 às 10:44

ID: 252264405

Desde que comprei a TRACKER 1.0 LT 23/24, em dezembro/2023, que dá pane elétrica. Já são 5 vezes que não liga e eu fico na mão. Já reclamei nas revisões inclusive na última de 50 mil e a concessionária não resolve. Já foi guinchado da cidade vizinha para a concessionária. Placa *****.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 09:05

Sr. Antônio, agradecemos o registro.

Informamos que o veículo foi avaliado e as causas das falhas relatadas foram identificadas e tratadas, com abertura de processo em garantia junto à montadora para substituição do componente responsável pela descarga da bateria. O veículo foi liberado ao senhor em 26/06/2026.

Seguimos à disposição pelo canal direto.

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 07:38

Só resolveu após fazer a 4 revisão e após reclamar no ReclameAQUI. Desde a 1 revisão passei por varias situações de vexames com a família.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5