Problemas na avaliação de veículo usado como entrada para financiamento na concessionária
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
06/08/2026 às 20:38
ID: 255825941
Fui conhecer e fazer o test Drive do novo Haval h6 na gwm do grupo Topvel. Fizeram avaliação do meu carro, fiz o financiamento e solicitaram uma vistoria cautelar paga por mim, pediram informações sigilosas pelo fato do carro estar em nome da minha empresa e no fim solicitaram uma emissão de uma nota fiscal para absorver o carro dado como entrada. O que é impossível de acontecer pois minha empresa não tem inscrição estadual e nem pode emitir esse tipo de nota fiscal. Pessimo atendimento. Péssima experiência.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 08:43
Caro cliente,
Esse perfil pertence a Empresa Topvel Veículos Chevrolet, e não a Empresa mencionada. Gentileza, contatar os responsáveis através dos canais diretos.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 09:46
Trata-se da empresa do mesmo GRUPO e avaliação foi feita na TOPVEL. Péssimo serviço
Réplica da empresa
10/08/2026 às 16:03
Sr. Thiago, agradecemos o registro.
Nossa equipe já entrou em contato com o senhor, as pendências foram esclarecidas e a negociação seguiu seu curso normalmente.
Seguimos à disposição pelo canal direto.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:16
Atendimento precisa melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6