Problemas na partida da Spin 24/25 - Concessionária não resolve defeito após 3 meses
Resolvido
Alcobaça - BA
29/05/2026 às 11:33
ID: 249991407
Tenho uma spin 24/25 que vem apresentando problemas na partida, quando vou ligar aparenta a bateria está descarregando e as vezes tac tac na terceira tentativa pega, tem 3 meses que levei na concessionária fizeram um pente fina e não detectaram nada quero que resolvam meu problema comprei meu carro no e essa [Editado pelo Reclame Aqui] de defeito os mecânicos não são capacitados para descobrir, ou vocês resolvem isso ou vou entrar com uma ação para devolver o veículo já que essa marca não resolve o problema!!!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:22
Sr. Eden, agradecemos o registro.
Esclarecemos que, na primeira análise realizada, não foi identificada qualquer anormalidade no sistema de partida do veículo. Como o problema relatado não é de ocorrência constante, a identificação exige avaliação com o veículo retido para acompanhamento.
Já há agendamento confirmado para o dia 15/06, oportunidade em que daremos continuidade à investigação.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 17:33
O atendimento dos colaboradores são nota 10 mas infelizmente o problema do meu veículo não encontraram a solução que por coincidência estou sem veículo em pleno final de semana, simples parou tudo nem uma luz acende mas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10