Acidente de transito envolvendo um carro da empresa
Não resolvido
São Leopoldo - RS
10/12/2024 às 16:29
ID: 204252845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSexta-feira ocorreu uma colisao envolvendo um carro de vcs e de um cliente meu aqui em São Leopoldo RS com o condutor Alexandre Lorenz Correa tel******* com o veículo Kwid *******
Gostaria de saber como iremos dar seguimento no conserto do carro do meu cliente, pois o mesmo nao foi culpado. E o condutor nao atende no telefone informado. Nao consigo contato com ele.
O condutor do carro de vcs bateu atrás do carro do meu cliente
PRECISO UM TELEFONE DE CONTATO DO RESPONSAVEL POR ESTA PARTE.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 11:53
Prezado Felipe.
Gostaríamos de informar que, para qualquer denúncia ou comunicação direta com o Grupo Brasanitas, é crucial utilizar o nosso canal oficial de denúncias. Reconhecemos a importância de fornecer um ambiente seguro e confidencial para qualquer relato que você possa ter.
Para denúncias ou comunicações relacionadas aos serviços prestados pelo Grupo Brasanitas, por favor, utilize o nosso canal de denúncias, acessível através do nosso site oficial https://******* Além disso, você também pode entrar em contato conosco através do número gratuito ******* ******* ******* de segunda a sexta, das 9h às 17h.
É fundamental que você mantenha o ******* após realizar sua denúncia. Mesmo em casos de denúncias anônimas, o protocolo é a única forma de acompanhamento e possível comunicação adicional, caso seja necessário.
Agradecemos sinceramente a sua colaboração em manter a integridade e transparência em nossas operações. Se precisar de mais informações ou assistência, não hesite em nos contatar.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 12:56
Não prestou atendimento.
Apenas forneceram telefones que ninguém consegue ligação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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