Capinha de péssima qualidade

Não resolvido
Santa Maria - RS
04/03/2024 às 08:46
ID: 183809903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/01/24, estive na Bred Capas do Shopping Praça Nova, em Santa Maria, e comprei uma capinha para o Moto G9 Play no valor de R$ 59,90.
Estive novamente na loja no dia 29/02/24 pra reclamar da péssima qualidade do produto vendido, que descascou (como é possível ver nas fotos).
Nessa ocasião, o atendente me disse que "a empresa não oferece garantia para esse tipo de produto". Ao questionar sobre a garantia legal de 90 dias, a resposta foi a mesma.
Absurda a postura da empresa, infringindo os direitos do consumidor.
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 16:02
Péssima experiência, empresa sem responsabilidade com o cliente. Nunca me verá dentro dela, nem verá indicação da minha parte.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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