Brinox sem assstencia tecnica e devolve produto com mesmo defeito.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

17/08/2026 às 14:51

ID: 256670233

Eu fiz a reclamacao anterior, o unico jeito foi enviar p a fabrica. Ficou la um tampao. Qdo voltou, continuou , nao pegando pressao e nos videos da internt e mostrado, que a mola do cabo e trava e por isto nao da pressao. A panela voltou com a mola travada do mesmo jeito e nao pega pressao.
A Brinox informou que nao existe assistencia trcnica, sequer p comprar uma borracha da tampa. Mandei msg para eles, mas sequer eles responderam.
Assim, uma panela de $260, nao funcionar, nao quero mais essa marca e quero devolver e ser reembolsada.

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Resposta da empresa

29/08/2026 às 15:30

Olá Sonia!

Sua solicitação está sendo tratada através do Protocolo #*****, favor verificar seu e-mail.

Serviço de Atendimento Brinox

Réplica do consumidor

29/08/2026 às 16:32

Estou esperando, resolver se vou receber uma outra panela ecse ela vai funcionar..ne!!