panela vendida como revestimento cerâmico e descascando como revestimento plástico.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Camaçari - BA

20/04/2026 às 15:31

ID: 246518821

Fiz a compra das panelas com tecnologia pro cerâmic life. Linha Sirius. Estou constando que o revestimento é uma película plástica e não cerâmico. Está descascando um material elástico, plástico. A panela vendida como revestimento cerâmico e descascando como revestimento plástico. Quero uma explicação sobre este revestimento e uma solução pra o descascamento.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 13:42

Olá !

Agradecemos por nos contatar e lamentamos o ocorrido.

Estamos direcionando sua reclamação para Serviço Atendimento Brinox , todas as informações e atualizações do seu atendimento serão passados por e-mail.
Protocolo de Atendimento #*****

Serviço de Atendimento Brinox.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 10:51

Aguardo resposta efetiva.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7