Panelas novas com defeito e falta de resposta da Amazon
Respondida
Blumenau - SC
18/08/2026 às 10:27
ID: 256742911
Comprei um jogo de panelas pela Amazon na qual vieram com defeitos, reportei ao site que demoraram mas me deram o suporte e trocaram as panelas, porém essas novas panelas também vieram com defeito e já fazem mais de 7 dias e ninguém me responde.
Comprei essa marca por recomendações que era uma das melhores mas só vem me dando dor de cabeça, preciso de uma solução e rápido.
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Resposta da empresa
29/08/2026 às 16:58
Olá Jessica!
Agradecemos por nos contatar e lamentamos o ocorrido.
Estamos direcionando sua reclamação para Serviço Atendimento Brinox, todas as informações e atualizações do seu atendimento serão passados por e-mail.
Protocolo de Atendimento #*****
Serviço de Atendimento Brinox.