Pedido não foi entregue

Question

Fiz uma compra no site no dia 09/01 e desde então estou aguardando a entrega. A previsão era para o dia 23/01 mas não houve nenhuma atualização no site, ao entrar em contato o SAC me informaram que seria enviado com prioridade mas os produtos não vieram e ninguém me responde mais no WhatsApp nem me deram um retorno.

Accepted Answer

Olá Maíra,
Desejamos que esteja bem!

Pedimos desculpas por todo o transtorno, não desejamos que nosso clientes tenham uma experiência ruim
com os produtos e entregas.
Devido alta demanda de atendimentos acabamos tendo um prazo maior para retornos via WhatsApp.
Mas já estamos lhe retornando no número final ******* para que a situação seja resolvida, caso prefira um atendimento via ligação também estamos disponíveis para melhor lhe atender.

Agradecemos pela sua compreensão e ficamos honrados em tê-lo como parte da família Brinox!
Sempre que precisar, estamos à disposição pelos nossos canais:
Telefone:*******
Whats:*******
Fale Conosco: https://*******

Atenciosamente Equipe de Atendimento

Pedido não foi entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor