Quebra de cabo de panela de pressão Brinox e indisponibilidade de peça de reposição
Não respondida
Cascavel - PR
27/08/2026 às 22:47
ID: 257592553
Tenho uma panela de pressão da marca Brinox, que foi utilizada poucas vezes, e o cabo superior da tampa quebrou.
Entrei em contato com o canal oficial de atendimento da Brinox para verificar a possibilidade de adquirir somente o cabo original para reposição, porém fui informada de que a empresa não possui disponibilidade para venda dessa peça.
Considero essa situação bastante insatisfatória, principalmente porque se trata de uma panela de pressão e o produto teve pouquíssimo uso. Não esperava que, diante da necessidade de substituição de uma peça, eu simplesmente não tivesse acesso ao componente necessário para continuar utilizando a panela.
Minha intenção é apenas adquirir o cabo original correspondente ao modelo da minha panela, e não comprar uma panela nova por causa da quebra de uma única peça.
Gostaria, portanto, que a Brinox apresentasse uma solução e me informasse onde posso adquirir o cabo original de reposição, ou disponibilizasse a peça para que eu possa voltar a utilizar a panela com segurança.