Atraso na entrega de móvel e problemas de fabricação com promessa de conserto não cumprida
Não respondida
Araçuaí - MG
10/08/2026 às 08:14
ID: 256023055
Comprei um módulo dormitório com prazo de entrega para 70 dias e recebi com 8 meses de atraso. Fui obrigada a pagar os 50% restantes antes do descarregamento, com a promessa de que se houvesse problemas de fabricação, iriam consertar dentro da garantia, no prazo máximo de 1 mês.
O produto tem vários problemas de fabricação, como janela que não funciona no abrimento, telas mosquiteiro fixadas erradas, muitos pontos de ferrugem na pintura..e o mais grave, um box que não funciona. A água do chuveiro corre para o meio do banheiro, molhando todo o chão, infiltrando no piso vinílico, pois o ralo está mais elevado que o nível do piso.
Agora já estou há 9 meses esperando o conserto.