Grupo Calzone

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São Paulo - SP

17/11/2022 às 17:46

ID: 153659591

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No dia 12 de junho de *******, minha mãe Alessandra, se deslocou até o Buffet Calzone Gastronomia (Granja Julieta) para fechar o buffet para o meu casamento (Thalyta) e do meu noivo Rodrigo. O colaborador Tiago nos apresentou a unidade para, degustamos o cardápio que o buffet oferece nos eventos, tratamos sobre valores e por fim por tudo que foi proposto fechamos o contrato, pagamos as parcelas com muito suor e dedicação afim de realizarmos o nosso sonho, na última parcela do contrato fizemos um acordo com o Buffet pois tínhamos o valor total para pagar e ganhamos um desconto especial. Estava tudo fluindo muito bem, até que chegou há duas semanas do evento, estava combinado de fazermos a última degustação, de passarmos detalhes sobre o casamento, o Victor representante do Buffet a todo momento deu desculpas, realizei diversas ligações e o mesmo nos tratou com indiferença, no dia 17/11/******* ligamos bastante, insistimos e conseguimos falar com o mesmo, o Victor mencionou que teria que aumentar o valor do evento, pois por razões da pandemia, ele teve um aumento com os fornecedores do mesmo, o valor que ele quer que pagamos é um valor absurdo, na cláusula 8.6 do contrato diz que nenhuma alteração deste contrato terá qualquer validade ou efeito, a menos que seja feita por escrito e assinada por representantes legalmente constituído de ambas as partes, e que seja feita menção expressa a ela como alteração introduzida neste contrato. Logo o mesmo não poderia chegar há duas semanas da data do evento e DOBRAR O VALOR que foi acordado no contrato, ressalto que não realizamos alteração de nenhum item a mais da prestação de serviços deles, pagamos conforme o combinado e agora causaram prejuízos psicológicos nos noivos e família. O Victor citou que temos apenas duas saídas pagar o valor que ele pediu ou vai nos ressarcir em três vezes, com descontos, queremos o valor completo de tudo o que pagamos, pois a empresa Calzone nos lesou.
Espero que seja solucionado.