Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/08/2020 às 02:59

ID: 109637739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um contrato de cessão de crédito com a empresa desde outubro de *******. Onde eu acordei em fazer um empréstimo em minha folha de crédito para a empresa, em troca eles depositariam em minha conta o valor do desconto em folha todo dia 1 de cada mês. Não era todo mês que eles depositavam no dia certo, mas sempre depositavam o valor.
A partir do mês de abril começaram a parcelar os meus descontos. Eles fazem um comunicado para falar sobre as parcelas mas eu nunca recebi esse comunicado por email, sempre recebo depois de entrar em contato com eles, sempre após o dia do pagamento, sempre ágio com muita paciência com eles. Mas no mês de junho e julho fizeram umas parcelas todas juntas, fiquei sem receber no mês de julho . E tentando entrar em contato com eles e mesmo assim sem sucesso, consegui o contato de um gerente que me enviou um novo comunicado, nesse dizia que iriam pagar 30% referente ao mês de junho e julho no dia 31/07 e aguardei por esse dinheiro e nada.
Infelizmente irei lutar pelos meus direitos de outra forma, pois amigavelmente não está funcionando.
Estou fazendo essa reclamação para outras pessoas NÃO caírem nesse papo furado.

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Resposta da empresa

14/08/2020 às 16:34

Prezada,

O GRUPO CAMPOS é uma empresa que busca e foi criada com bases sustentáveis e prioriza princípios éticos e morais, recebemos com pesar a indignação da senhora até por se tratar de um caso isolado.

A pandemia assolou de forma considerável todos os ramos da sociedade e não foi diferente com todo o mercado financeiro e consequentemente por fazer parte desse segmento fomos atingidos pelo impacto dessa lamentável doença.

Disponibilizo desde já os contatos e meios ideais para tirar dúvidas e resolver qualquer questão.

GRUPO CAMPOS
Telefones:
******* ******* *******; *******; *******
******* whatsapp Rio de Janeiro
******* whatsapp São Paulo

Endereços:
Rio de Janeiro: ******* - 6 andar.
Brasília:
São Paulo: SÃO PAULO/ SP. Av. Paulista, *******

Réplica do consumidor

28/09/2020 às 18:00

Desde abril o meu contrato não é honrado, no início foram feitos acordos de parcelamento das parcelas, mas o tempo foi passando e os acordos não foram pagos. Hoje estou sem receber nada faz mais de 3 meses, simplesmente pediram para procurarmos nossos direitos na justiça e acredito que vão declarar falência e eu ficarei a ver navios aguardando a justiça conseguir algo durante anos e anos.
Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!