Grupo Campos

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Mesquita - RJ

03/02/2025 às 14:55

ID: 208942281

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Relatei a alguns dias que não conseguia contato com a faculdade onde fiz cinco pós graduações, agora eles entraram em contato comigo solicitando alguns documentos que nunca me enviaram e solicitando uma taxa de 89,00 para que eu receba cada uma das minhas certificações, totalizando quase 450,00 adicionais em pagamento via PIX, algo que deveria ser feito gratuitamente e garantido por lei. Nenhum certificado pode ter nenhum custo adicional, eles alegam que mudou o dono da empresa e agora está com instabilidade e só se consegue os certificados assim, no entanto, no ato do contrato informei que se eu terminasse antes, se eu poderia pegar antes o certificado, a pessoa que me atendeu disse que sim, bastaria estar dentro do prazo de 4 meses, enfim comecei a fazer ela em junho e as terminei em novembro, quando busquei solicitar os certificados pelo site, sempre a página de solicitação apresenta o erro 404 (a página não existe), a pessoa que me vendeu o curso nunca mais me respondeu minhas mensagens, não respondem e-mails, e no WhatsApp me respondem uma vez a cada semana uma pergunta que eu faço logo após a resposta deles.
Sinceramente me sinto enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. E vendo tantos relatos de gente que pagou a taxa ilegal de certificado e ainda nem recebeu ele, não tem como ter segurança de ir lá e pagar mais isso. Não existe confiança nenhuma mais com esta empresa, poderia até fazer o tal pagamento que é ilegal, mas como fazer se não tenho respaldo da Faculdade. Infelizmente o barato saiu caro, paguei quase ****** achando ser um bom preço por se tratarem de 5, e vou ficar pelo visto sem nenhuma, não recomendo de modo algum fazer negócios com esta instituição.