CAPACITAR EDUCACIONAL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2024 às 12:03

ID: 197162205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A comunicação com eles pelo WhatsApp é pessima, a demora no atendimento e isso quando tem atendimento porque muitas vezes não me respondem. Quase não consegui concluir os estudos por eles passarem para mim uma coisa que eu havia perguntado e depois mudar totalmente o que haviam falado. O atendimento deles era ótimo enquanto eu estava pagando, após concluir todos os pagamentos caiu em *******%. Foi passado para mim o prazo de chegada do meu certificado para junho de *******, após acabar o mês de junho entrei em contato e me passaram que estava em confecção e que o prazo seria até o final de julho, passou-se o mês de julho e nada, entramos em agosto, e pedi para me passarem em exato quando iria ser enviado ou para me passarem o endereço pra mim perguntar pessoalmente, e sem demora me passaram o endereço sem nem ter a consideração de pelo menos me passar ao certo o que estava acontecendo. Enviei mensagem hoje 11/09/******* perguntando novamente sobre o meu certificado e ainda estou no aguardo da resposta. Pra mim não teve problema atrasar um mes para o envio, mas agora estar chegando no terceiro mês de atraso e ainda sem nenhuma resposta de quando vai ser enviado ou não já vira um grande problema. Tive muitos problemas com essa empresa. Faltou organização, responsabilidade, e pessoas disposta a ajudar e passar as coisas certas para os alunos.