Não realiza publicação no Diário Oficial
Não resolvido
Mauá - SP
19/05/2025 às 15:31
ID: 217465423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde a todos!
Venho através dessa plataforma com muita tristeza informar que realizei o ensino médio em novembro de 2024 na unidade de Mauá -SP, e me deram o prazo de 120 dias para encaminharem o meu certificado e realizarem a publicação no Diário oficial, pois bem, já estamos entrando no mês de Junho de 2025 e nada da publicação.
Todas as vezes que eu entro em contato eles informam que estão verificando junto a certificadora responsável, isso já vai fazer 1 ano.
A entrega do certificado também não foi realizada na data informada, quando eu entrei em contato solicitando o certificado informam que estavam aguardando a publicação no diário oficial para me entregarem o certificado, porém entregaram o certificado sem a publicação, algo que achei muito estranho, estou passando a acreditar que eu cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 15:56
Boa tarde Gabriela, tudo bem? Estamos verificando. Em breve um de nossos consultores entram em contato.
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 09:29
Aguardo seguindo solução
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 18:37
Contratei um serviço de certificação de conclusão do ensino médio e, em nenhum momento, fui informada de que a certificadora era vinculada ao Estado de Goiás. Agora, ao tentar prosseguir com meus estudos e ingressar no ensino superior, estou enfrentando grandes dificuldades, pois o certificado não está sendo aceito na Uninove nem a Estácio.
Estou precisando urgentemente de uma certidão de regularidade de estudos, mas não consigo contato com a certificadora. Os telefones fornecidos simplesmente não existem ou não atendem.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitada e completamente enganada. Além de perder tempo, também perdi dinheiro com um serviço que, na prática, não está cumprindo o seu papel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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