Implante capilar com resultado insatisfatório e falta de acompanhamento no Grupo Capilar do Brasil

Olá Sr. Jessé,

Antes de qualquer coisa, é importante esclarecer que no Grupo Capilar Brasil cada caso é tratado de forma individual, com total responsabilidade e acompanhamento. Não trabalhamos com respostas padronizadas. Para nós, cada paciente é único, e todos os atendimentos do pré ao pós-operatório são conduzidos com a máxima atenção possível.

O senhor realizou seu procedimento em 14/11/*******, recebendo 4.******* folículos e 7.******* fios, um número técnico muito bom, acima da média para o seu grau de calvície. Desde o início do acompanhamento, foi alinhado que o senhor desejava uma densidade maior, porém também foi explicado que cada paciente tem um limite biológico, e que o resultado pode variar de acordo com a espessura dos fios e com a área doadora.

Mesmo assim, o resultado entregue superou o diagnóstico inicial, atingindo a meta de folículos prometida e dentro da técnica mais moderna do mercado a FUE de alta densidade.

Durante o acompanhamento, houve retorno da consultora responsável, inclusive com reavaliação médica online, onde foram ajustadas as medicações e reforçadas as orientações de cuidado. Ou seja, o senhor teve sim acompanhamento pós-operatório dentro do prazo contratado e também lhe atendemos em março/25 já fora do prazo acordado exatamente por cuidarmos de nossos pacientes.

É importante reforçar que o transplante capilar é um procedimento médico, e os resultados dependem de fatores genéticos, da cicatrização individual e da resposta de cada organismo. Ainda assim, seguimos à disposição para reavaliar o seu caso, esclarecer dúvidas e, se for necessário, alinhar eventuais possibilidades de complementação o que fazemos pontualmente quando há indicação médica real.

Somos a ÚNICA CLÍNICA DO BRASIL que utiliza o máximo de folículos possíveis em um único procedimento, sem impor limites artificiais ou dividir o processo em várias sessões. Contamos com cinco enfermeiras fixas por sala cirúrgica, e o médico é sempre presente, realizando as incisões
a etapa mais delicada do transplante.

Em *******, fomos eleitos uma das cinco maiores clínicas de transplante capilar do mundo, com seis médicos renomados (cada um com mais de 4.******* cirurgias realizadas) e 85 enfermeiras próprias, sem uso de profissionais terceirizados. Já ultrapassamos 37 mil procedimentos com apenas 0,*******% de reclamações, um índice praticamente inexistente mundialmente.

Lamentamos sua frustração, mas reafirmamos que o seu procedimento foi feito com seriedade, técnica e todos os cuidados necessários. Continuamos à disposição para conversar e orientá-lo da melhor forma porque o nosso compromisso é com resultados reais, transparência e respeito a cada paciente.

Grupo Capilar Brasil
Eleita uma das cinco maiores clínicas do mundo

Pura inverdade nunca me mandou uma msg pos procedimento isso não é acompanhamento é bem diferente de a pessoa ver a situação em que se encontra e procurar vcs eu que procurei vcs se eu não tivesse feito isso nunca tinha me procurado. Outra coisa disse q fez extração máxima no meu caso e me propôs eu fazer um novo procedimento e mim dando 20 % de desconto q contradição dessa empresa ai passou a mão no dinheiro quem quiser q se ferre isso sim é o lema de vcs tudo propaganda enganosa antes sa cirurgia ninguém te fala q pode ficar como ficou o meu caso quem tiver interesse tô aqui pra mostar a alta densidade deixei de fazer onde moro por mídia sendo q aqui todos os meses a pessoa vai a clínica ser avaliado ai vc paga o valor q eles pedem ou seja td isso q eles dizem q ospedagem é por conta deles td sai do próprio valor q vc paga não recomendo grupo capilar do Brasil pra ninguém propaganda enganosa dizer o que as outras clínicas fazem em 2 procedimentos fazemos em um só quer q eu faça outro mim dando 20% de desconto gastei mais de 20 mil fora todos o medicamentos q ñ são baratos e o resultado uma grande piada e chacota no seu local de trabalho e https://******* é a melhor clínica capilar q vc dizia é pois isso q mim falan meus colegas tenho pessoa q fizeram aqui onde eu moro em salvador q tem bem menos tempo q eu e o resultado é outro todo mês vai a clínica ser avaliado ai sim isso q é assistência pós operatório vcs só fala com o paciente se o paciente procurar vcs isso sim sem eu procurar vcs nunca foram capaz de perguntar com esta sua recuperação cachorro e td isso eu provo q só mim procurou porque eu procurei antes devido a insatisfação.