Insatisfação com Transplante Capilar - Cobertura Zero e Resultados Negativos

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Tucuruí - PA

23/05/2026 às 12:41

ID: 249474703

Hoje esta fazendo um ano que fiz um transplante no grupo capilar Brasil . Escolhi a dedo sem medir esforços sou do estado do Pará muito distante tive duas conexões de voos uma na ida outro na vouta fiz minha reserva com a consultora ***** depois das avaliações por chamada de vídeo .após tudo isso os resultados do grau de calvície foram encaminhados pra uma avaliação .para senhor Danilo nicola martins que após sua análise pos consulta virtual retornou para a consultora ***** com a seguinte resposta ele afirma em áudio que minha calvície e de grau 6 evoluindo para 7 e afirma que mínimo serão preciso de 6 mil foliculos então dei o sinal de entrada e marcamos para exatamente a data de . ***** pela manha começou a cirurgia . pos bem assim que cheguei no hotel depois do implante realizado na mesma no mesmo momento liguei para a consultora ***** ao me olhar no espelho percebi que havia muitas distância de um foliculo para o outro era visível e notório entao a consultora ***** me disse .o seguinte vc está muito ansioso seu resultado vai ficar muito bom tenha calma mais não me convenci pos o meu resultado era muito diferente das outras pessoas que diariamente eu via em suas plataformas Instagram principalmente . Porém antes de tudo ao esta na sala do doutor ***** ele fez a a consulta presencial e apos analisar a área doadora tomou a decisão de realizar o procedimento em nem um momento me questionou sobre outras regiões do corpo tipo meu tórax pois tenho e sou bastante peludo inclusive na Barba resultado um transplante catastrófico cobertura zero resultado totalmente negativo minha autoestima abalada estou careca todos na minha cidade me perguntam vc fez transplante e ficou assim careca pedi no pos os resultados de quantidade de foliculos que foram implantados e pasmem me enviaram tres números que segundo eles foram extraídos ao máximo primeiros números 2.800 . Então percebi que não tinha resultado nenhum pedir ao pos uma consulta com o doutor então relatei estou careca ele então me receitou biotina 90 cápsula e falei a ele doutor vc so colocou 2.800, foliculos ai ele respondeu não ta errado falta colocar os da barba eu fiquei so observando então ele me falou temos um retorno dessa consulta após o uso da biotina ele falou vou pedir pra enviar os números reais seus foliculos então me enviaram 3.508 achei estranho então fiquei no aguardo do retorno da consulta nunca mais retornou tomei o medicamento eo resultado continua o mesmo estou careca depois o doutor solicitou ao pos fotos do implante e ficaram 23 dias analisando la com outros profissionais e nada . Então tive um poblema com meu telefone e solicitei novamente os números acredite se quiser os números de foliculos subiram novamente dessa ves 3.800 e alguma coisa e eu continuo careca então ele doutor ***** mandou um áudio para a consultora ***** reafirmando que fez o máximo que poderia ter feito . A barba ele tirou muito pouco apenas eo. tórax ficou intocável voltei com todos os foliculos e le nem me questionou antes sobre os foliculos do tórax tomou a decisão sem meu consentimento pos eu pensava que ele iria me entregar o resultado que eles prometem no áudio ele o doutor dis que vou precisar fazer um novo implante mas tira cabelo de onde doutor da barba do tórax quer vc não tirou resumo após avaliação das fotos pra análise o áudio deixa claro o não retorno o não reparo e eu cheio de cabelo pelo corpo .eu preciso de uma solução imediata tenho meu direito a correção ou meu ressarcimento de valores pos tenho fotos antes e depois como e que um médico quer que esse resultado seja aceito tres quantidade de foliculos sendo que a calvície e de 6 pra 7 como pode se ter um resultado deixado de tirar mais da barba e nem ao menos mecheu nos foliculos do tórax . Ao questionar sobre a região fis foliculos fo tórax ele me falou sobre os riscos de poblema cardíaco brincadeira ele e um médico contratado pelo grupo capilar tem horas de cirurgia tem várias cirurgias posbo grupo capilar no instagram mesmo afirma nossos médicos tem anos de experiência e vários transplante feitos ea negligência com o meu resultado e inacessível

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 12:37

Olá, Sr. Jandir.

Recebemos seu relato e entendemos sua insatisfação em relação ao resultado obtido.

Informamos que todas as informações apresentadas, bem como o histórico do seu caso, estão sendo analisadas internamente pela equipe responsável e pelo corpo técnico da clínica.

Assim que essa análise for concluída, entraremos em contato para lhe prestar os devidos esclarecimentos e informar os próximos passos.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno.

Atenciosamente,

Grupo Capilar Brasil