falta de atenção com o consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alfredo Vasconcelos - MG

13/01/2014 às 17:33

ID: 7587423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI UMA PLAINA DE UMA MARCA IMPORTADA POR ESSE TAL GRUPO CAPRI, FATO É QUE O PRODUTO DEU PROBLEMA JÁ NO PRIMEIRO USO. TENTEI A ASSISTÊNCIA TÉCNICA E TIVE O DESPRAZER DE SABER QUE A ASSISTÊNCIA NÃO É MAIS DAQUELA MARCA. ENTÃO ESTOU A ******* KM DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E RESOLVI LIGAR, FUI ORIENTADO A COMPRAR A PEÇA DANIFICADA E EVITAR MANDAR A MAQUINA PARA A ASSISTÊNCIA. TENTEI DE TODOS OS MODOS FALAR COM A EMPRESA MAS NINGUÉM RESPONDE AOS E-MAILS.

PRODUTO RUIM, ATENDIMENTO RUIM, ASSISTÊNCIA PRECARISSIMA ETC.

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Consideração final do consumidor

19/06/2017 às 15:30

mais ou menos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3