Cobrança de taxas abusivas e não informadas em aluguel de cartão
Respondida
Jatobá - PE
11/07/2026 às 11:50
ID: 253653803
Me cobraram uma taxa absurda de aluguel sem ao menos me avisar , uma empresa horrível taxas altíssimas, última vez que passei o cartão nela no débito ; 30 reais caiu apenas 9 reais pra mim , e agora tive problemas com boletos absurdos segundo eles são aluguéis que nunca me informaram que tinha !
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:45
Olá, Sr. Emerson!
Conforme informado, sua solicitação já está em análise pela equipe responsável. Reforçamos o pedido de prioridade para que a tratativa seja concluída o mais breve possível.
Estamos acompanhando o andamento do caso de perto e, assim que recebermos um posicionamento da área responsável, o senhor será comunicado imediatamente por este canal.
Permanecemos à disposição por meio da nossa Central de Atendimento, no telefone 3003-3304, ou pelo atendimento digital, através do número (11) 3003-3304.
Atenciosamente,
Equipe CardWay