Péssima prestação de serviço
Respondida
Vinhedo - SP
06/07/2017 às 11:10
ID: 27299655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou totalmente descontente com a falta de profissionalismo da empresa carrantos no condomínio alta vista na cidade de Jundiaí onde pela falta de comunicação e procedimentos causam prejuizos a nós moradores deste empreendimento no caso ontem tive um problema particular com a entrada de visitantes em minha unidade conversei com o responsável pelo setor que com muita educação e paciência me atendeu mas não me convenceu das atitudes e procedimentos tomados por seus colaboradores
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Resposta da empresa
13/06/2018 às 14:53
Boa tarde Sra. Camila,
Conforme conversamos ao telefone, peço desculpas pela ausência da resposta no site Reclame Aqui mas não recebemos sua reclamação na ocasião e tomamos conhecimento apenas hoje.
Trabalhamos insistentemente para melhorar nossos processos e capacitar nossos colaboradores e para tanto temos uma equipe de supervisores que regularmente visitam o condomínio para orientar e dar suporte a equipe que atua no Alta Vista
Fico contente de saber que a situação apontada está superada, mas, e de toda forma, deixo aqui os nossos contatos a sua disposição:
******* (Base Jundiaí)
******* (Matriz Itatiba)