[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e desonestos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2021 às 23:20

ID: 123981667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veiculo Chevrolet Onix dia 3/5/21 com o vendedor Daniel da GM CARRERA ALPHAVILLE, prazo de entrega do veículo dito no dia da compra foi de 7 dias, fiz a retirada do veiculo ontem dia 14/5/2. Tive uma discussão com o vendedor pois me entregaram o carro com DIVERSOS RISCOS de lataria, porta do motorista queimada, entre outros. O incompetente do vendedor me informou (você está comprando um carro SEMINOVO). Ok, chegamos num acordo do pessoal da funilaria fazer os detalhes estéticos do veículo na data do dia 27/05. Fui embora com o veículo, parei para almoçar no centro comercial de Alphaville e quando fui sair com o carro quase bati(o carro estava completamente sem freio), além da homocinetica estar estalando o tempo todo. Voltei na loja p da vida, mexeram no carro e resolveram o problema do freio, quanto a homocinetica fui informado que também será trocada dia 27/05.

Fora outra observação o carro estava sendo negociado por 38.*******,00 quando entrei em contato p compra. Quando informei ref ao financiamento subiram p 40.*******,00 alegaram que sao taxas, tenho locadora, entendo de carros e nunca vi isso na minha vida. Vou repassar tudo ao meu advogado caso este carro não fique IMPECÁVEL tanto na lataria quanto mecânica pois não obtive NENHUM DESCONTO na hora da compra.

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Consideração final do consumidor

03/08/2021 às 13:37

O senhor Laerte depois de insistir muito, várias ligações para a concessionária de Alphaville conseguiu COM MUITO ESFORÇO, resolver o problema. Mas não volto a fazer negócio no grupo carrera.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5