Óleo não especificado pelo fabricante do veiculo na nota fiscal
Respondida
Carapicuíba - SP
22/11/2019 às 10:52
ID: 97299197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu Cruze Sport6 ******* para realizar a revisão dos 30 mil km no dia 21/11/*******, ao olhar a nota fiscal verifiquei que o óleo informado era o 0w20. No manual do usuário o óleo correto é o 5w30, liguei para a Carrera de Osasco e me pediram para voltar no dia seguinte. Voltei no dia 22/11/*******, e conversei com o mecânico que realizou o serviço, o mesmo alegou que foi utilizado 5w30 mas na nota saiu 0w20. Resumindo fui ate lá, perdi horas de trabalho para falarem que na nota saiu o óleo errado, nem ao menos me provaram que foi adicionado o 5w30. Gostaria de uma explicação, como pode sair do estoque um produto e na nota fiscal informar outro, ou será que o mecânico mentiu para mim?
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 11:52
Caro Reclamante,
Essa reclamação não corresponde a nossa empresa.
Possivelmente, trata-se de uma empresa com nome parecido, porém com CNPJ e ramo de atividade diferente.
Somos uma empresa de Serviços Terceirizados.
Por favor, excluir a reclamação o quanto antes.
Atenciosamente,
Departamento de Comunicação.