Venda de carros sucateados com problemas mecânicos e elétricos pela loja Venita

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/10/2025 às 12:37

ID: 230234783

Fugam dessa empresa loja Venita que vende carros da locadora tá na mão, carros sucateados, cheios de problemas e te deixam na mão depois .. Todos os problemas mecânico e elétrico possíveis eles te dão e depois de 3 meses vc fica com os problemas.. Pessoas de mau caráter e enganadores, te enrolam, maquia os problemas até dar a garantia e depois te deixam com o problema na mão!!! FUJAM !!!!

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 09:55

Prezado(a) Marcel Silva,

Agradecemos por entrar em contato e informar sua situação.

Conforme previsto no artigo 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de garantia legal para veículos usados é de 90 (noventa) dias, contados a partir da data da entrega do bem. Esse prazo cobre eventuais vícios ocultos que comprometam o uso normal do veículo, desde que o defeito se manifeste dentro desse período.

No seu caso, o veículo foi adquirido há mais de ******* dias, e, conforme nossos registros, já percorreu aproximadamente 18.******* km sem qualquer ocorrência de defeito durante o período de garantia legal. Diante disso, o prazo de cobertura legal expirou, e não há constatação de vício pré-existente que caracterize obrigação da empresa em realizar reparos gratuitos.

De toda forma, nos colocamos à disposição para avaliar o veículo e, caso haja necessidade de reparo, oferecer suporte técnico ou condições especiais de oficina/parceiro, buscando auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Atenciosamente;
Venita Veículos.

Réplica do consumidor

27/10/2025 às 13:58

Vcs vendem carros com defeito oculto, coxim de motor ruim( vendedor falou que tremia um pouco mas era normal), miolo da fechadura arrebentado de possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou tentativa, vidro do parablisa paralelo, não era original.. isso tudo encoberto!!!

Réplica do consumidor

18/11/2025 às 04:25

Entrarei com ação judicial.... empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários... até faltando parafuso de roda eles vendem carro..

Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 14:12

Fujam desse lugar, carros de locadora todo estourado, câmbio, coxim e etc...

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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