Cobrança de taxa extra não informada em leilão de carro abaixo da tabela Fipe
Respondida
Poços de Caldas - MG
29/05/2026 às 16:12
ID: 250060123
Arrematei um carro com eles e estão querendo me cobrar uma taxa de R$8.000 que supostamente seria de uma GRT do Detran. Dizem que o valor é porque o carro foi arrematado muito abaixo da tabela fipe. Se querem receber um valor de tabela fipe que vendam o carro, e não leiloe. Mas de qualquer forma, eu deveria ter sido informado dessa possibilidade de cobrança extra. Agora falo com eles e ninguém resolve o assunto.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:14
Olá, Isaac!
Lamentamos a situação relatada.
Pelas informações apresentadas, há indícios de que você possa ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros. O Grupo Carvalho Leilões não realiza cobranças por meio de canais não oficiais e orienta todos os clientes a confirmarem qualquer solicitação de pagamento diretamente com nossa equipe de atendimento.
Para que possamos analisar o ocorrido e verificar todos os detalhes do seu caso, pedimos que entre em contato com nosso telefone oficial de atendimento ao cliente:
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Atenciosamente,
Grupo Carvalho Leilões