[Editado pelo Reclame Aqui] em arremate de veículo: Cob.

Resposta do Grupo Carvalho Leilões

Agradecemos o alerta e lamentamos profundamente o ocorrido.

Informamos de forma categórica que o site https://carvalholeiloes.org
NÃO pertence ao Grupo Carvalho Leilões e não possui qualquer vínculo com nossa empresa. Trata-se de um site [Editado pelo Reclame Aqui], utilizado por terceiros para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] mediante uso indevido do nome e identidade visual da marca.

Esclarecemos que:

O Grupo Carvalho Leilões não cobra taxas adicionais de DETRAN após arrematação;

Não existe guia complementar ou cobrança posterior fora do edital;

Não realizamos negociações ou cobranças por canais não oficiais;

O único site oficial do Grupo Carvalho Leilões é:
https://www.grupocarvalholeiloes.com.br/

O relato apresentado caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros, sem qualquer relação com os leilões oficiais da empresa. O Grupo Carvalho Leilões também é vítima desse tipo de prática [Editado pelo Reclame Aqui] e já adotou as medidas legais cabíveis para retirada de sites falsos e responsabilização dos envolvidos.

Orientamos que:

Seja registrado Boletim de Ocorrência imediatamente;

Sejam reunidos comprovantes de pagamento, e-mails e mensagens recebidas;

Sempre seja verificada a autenticidade do domínio do site antes de qualquer depósito.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança dos participantes de nossos leilões oficiais.

Atenciosamente,
Grupo Carvalho Leilões