Meu carro

Após análise da manifestação e do documento anexado, informamos que a nota de arrematação apresentada NÃO corresponde a leilão oficial realizado pelo Grupo Carvalho Leilões, tratando-se, muito provavelmente, de documento falso, vinculado a [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros que utilizam indevidamente o nome da empresa.

Esclarecemos que:

O Grupo Carvalho Leilões não reconhece a nota de arrematação anexada;

Não consta em nossos sistemas arrematação válida relacionada ao documento apresentado;

Não realizamos leilões, emissões de notas ou cobranças fora de ambiente oficial e canais institucionais.

Diante do cenário, o relato não configura relação comercial com o Grupo Carvalho Leilões, mas sim indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], da qual a empresa também é vítima.

Orientamos o reclamante a:

Registrar Boletim de Ocorrência;

Reunir comprovantes de pagamento, mensagens e documentos recebidos;

Verificar sempre a autenticidade dos canais oficiais antes de qualquer negociação.

Reforçamos que todas as informações sobre nossos leilões estão disponíveis exclusivamente em nossos canais oficiais.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Grupo Carvalho Leilões