Veículo arrematado em leilão com débitos pendentes impossibilitando transferência

Respondida
Ribeirão Preto - SP
26/02/2025 às 18:31
ID: 210951599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri dois veículos no leilão 01/******* da prefeitura de Araraquara SP, realizado pelo Grupo Carvalho Leilões, e conforme previsto no edital os débitos deveriam ser baixados para que fosse possível a transferência, no entanto, ao tentar realizar a transferência constatei que ainda há débitos em aberto, sendo esses multas municipais, do DER, do Detran entre outros.
Já entrei em contato com a empresa responsável pelo leilão, mas até o momento não obtive uma solução para o problema. A situação me impede de utilizar o veículo, de regularizá-lo e causa grande prejuízo e desagrado.
Exijo uma solução imediata para que os débitos sejam baixados conforme previsto no edital e eu consiga regularizar a documentação do veículo. Aguardo uma resposta urgente. Grato
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 08:40
Resposta do Grupo Carvalho Leilões
Prezamos pela transparência e pelo correto cumprimento das regras previstas em edital.
Em relação ao Leilão 01/2024 da Prefeitura de Araraquara/SP, esclarecemos que, conforme estabelecido no edital, os débitos existentes até a data do leilão são objeto de baixa, observados os procedimentos administrativos dos órgãos competentes.
É importante destacar que a baixa de débitos não ocorre de forma automática ou imediata, uma vez que envolve a tramitação junto a diferentes entes e sistemas, tais como Prefeitura Municipal, DETRAN e DER, cada qual com seus prazos e rotinas administrativas próprias.
Após a realização do leilão, o Grupo Carvalho Leilões realiza o encaminhamento das informações e documentação necessárias aos órgãos responsáveis, cabendo a estes a efetiva atualização dos sistemas. Durante esse período, é possível que os débitos ainda constem temporariamente como ativos até a conclusão do processo de regularização.
Informamos ainda que o caso foi encaminhado para acompanhamento junto aos setores responsáveis, a fim de garantir que os procedimentos previstos em edital sejam devidamente concluídos.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários até a finalização da regularização.
Atenciosamente,
Grupo Carvalho Leilões