Quitação de empréstimo
Respondida
Salvador - BA
05/02/2019 às 11:57
ID: 42578961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo com o grupo em novembro/18 e desde dezembro/18 estou tentando fazer a quitação desse empréstimo e não consigo. O mesmo zap que fiz o empréstimo me informa que não tem essas informações e me passa um número para contato que não funciona. Depois um outro zap fez contato comigo e aproveitei para fazer a solicitação da quitação, mas também sem sucesso. No site do grupo não tem nenhuma informação sobre o processo de quitação.
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Resposta da empresa
22/02/2019 às 13:11
Olá Sabrina Caribé, primeiro pedimos desculpa pela demora na resposta. Para quitação do seu empréstimo, o contato deverá ser realizado com a administradora do seu cartão de crédito.
A Casa Nova agradece pela preferência e nos colocamos a disposição para qualquer eventualidade.