Cobrança indevida.
Respondida
Maceió - AL
12/07/2022 às 12:52
ID: 146626509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei uma pós no grupo cefapp Maceió. Paguei o primeiro módulo e não renovei a matrícula. Essa semana fui cobrada por 2 meses de aulas que nem compareci. O mais impressionante é q duas mensalidades de *******, passaram a ser mil reais. A atendente totalmente debochada, me mandou procurar meus direitos gostaria de resolver da melhor forma possível, mas já vi a péssima credibilidade da instituição!
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 15:47
Boa tarde!
Senhora Jéssika, quando aluno inicia a pós e assina o contrato já é gerada todas as mensalidades, então em caso de abandono e o não trancamento junto a instituição as mensalidades continuam vencendo, até que ajuste junto ao financeiro e realize o trancamento junto ao pedagógico.
Qualquer dúvida estamos a disposição!