Grupo Celeiro Bike

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Belo Horizonte - MG

09/01/2023 às 10:34

ID: 157059427

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Resumo: A bicicleta foi vendida com a bateria viciada e com mal contato, e em momento nenhum eles me relataram isso, ou prestaram qualquer tipo de assistência.

Comprei uma bicicleta elétrica usada, no mês de setembro de *******, com a Celeiro Bike, pela internet. Até a bicicleta chegar na minha casa, o atendimento estava perfeito. Atenciosos e prestativos. No dia que a bike chegou, identifiquei um problema na parte elétrica e mandei mensagem para eles. Nesse momento começaram a demorar a me responder, ou não responder nada. Insisti durante 1 mês ou mais, mas nunca tive resposta. Hoje a bike se encontra na fábrica, passando por testes, mas já sei que vou ter que comprar uma bateria nova (que custa metade do valor da bicicleta), além do prejuízo que estou tendo pois a uso como meio de transporte, e estou há mais de um mês sem poder usar.
Mandei emails, mensagem de whatsapp, e nada. Empresa omissa e desleal, NÃO recomendo em hipótese alguma.