Empresa não cumpre o que promete a fazer e não dá retorno ao cliente

Respondida
Santa Cruz do Rio Pardo - SP
23/01/2025 às 11:09
ID: 208012277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA aproximadamente um ano e meio atrás fechei um pacote de telefonia com essa empresa que me prometeu a utilização de meu número antigo também no atendimento não foi feito isso pago todo esse tempo sem utilizar e além disso falo com as atendentes depois não tenho retorno uma péssima empresa
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 13:00
Prezado Willian,
Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Verificamos internamente que um de nossos analistas entrou em contato ontem e confirmou que conseguimos a localidade de portabilidade da sua linha, que já está em andamento para conclusão o mais rápido possível.
Pedimos desculpa pela demora, e agradecemos sua paciência para concluirmos implantação da sua solução de telefonia com sucesso, e pelo feedback, que é de extrema importância para melhoria do serviço e dos processos internos.