Empresa não cumpre o que promete a fazer e não dá retorno ao cliente

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Santa Cruz do Rio Pardo - SP

23/01/2025 às 11:09

ID: 208012277

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A aproximadamente um ano e meio atrás fechei um pacote de telefonia com essa empresa que me prometeu a utilização de meu número antigo também no atendimento não foi feito isso pago todo esse tempo sem utilizar e além disso falo com as atendentes depois não tenho retorno uma péssima empresa

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 13:00

Prezado Willian,

Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado.

Verificamos internamente que um de nossos analistas entrou em contato ontem e confirmou que conseguimos a localidade de portabilidade da sua linha, que já está em andamento para conclusão o mais rápido possível.

Pedimos desculpa pela demora, e agradecemos sua paciência para concluirmos implantação da sua solução de telefonia com sucesso, e pelo feedback, que é de extrema importância para melhoria do serviço e dos processos internos.