Cobrança indevida após pagamento de dívida e negativação incorreta
Respondida
Brasília - DF
06/08/2026 às 14:53
ID: 255796637
Serviço péssimo, não recomendo pra nenhum provedor de internet. Passei uma lista enorme, não tiveram exito em nenhum. 1 das clientes veio na loja por conta eu negociei pessoalmente com ela , ela pagou pelo o débito pela "minha" negociação. Ficaram 3 anos me cobrando sobre essa cliente dá divida paga , em 2026 me negativaram paguei esssa fatura de baixo valor 103,00 pra não me chatear mais. Pedi provas,conversas , gravação de ligação provando que eles que tinham conseguido receber da cliente pararam de responder. Pior serviço que já vi na vida. Não indico pra ninguem!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:04
Prezado Inácio, agradecemos o seu retorno. Levamos as considerações de nossos clientes muito a sério e entendemos perfeitamente a sua insatisfação com o ocorrido. Alguém do nosso time de atendimento fará contato direto com você para entender o histórico deste caso e buscar a solução mais adequada. Estamos à disposição