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Santo Antônio da Platina - PR

27/02/2024 às 13:43

ID: 182906691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não cumprem o que prometem ainda trocam o nome da empresa depois que vários cairam no [Editado pelo Reclame Aqui]! Combram um valor inicial e depois com historinhas, vão pedindo mas como não quer perder o valor que pagou acaba pagando. E no final nada é verdade. Não comperem os valores prometidos! A e que são tão espertos que prometem por ligação e não por mensagem escri

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 16:57

Prezado(a) Brayan!

Lamentamos a situação mencionada, no entanto, após revisão de nossos registros, não identificamos qualquer contrato ou serviço vinculado ao seu nome em nossos arquivos. Ressaltamos que somos o Grupo Central Soluções em Cobranças, uma empresa com mais de 25 anos de história, e não praticamos as condutas descritas.

Considerando a falta de informações específicas em seu relato, sugerimos que reveja os detalhes do serviço contratado e entre em contato diretamente com a empresa responsável para resolver possíveis desentendimentos.

Estamos à disposição para colaborar no que for possível e esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Grupo Central Soluções em Cobranças
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Consideração final do consumidor

11/03/2024 às 21:25

São ótimos em resolver problemas que estão dispostos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5