propaganda enganosa
Resolvido
Santo Antônio da Platina - PR
19/02/2024 às 11:53
ID: 182783205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesesta história de juros abusivos em financiamentos de veículos já ficou no passado, e [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçados, trabalham com advogados ainda mais [Editado pelo Reclame Aqui] para tirar dinheiro das pessoas. no começo cobram um valor e aos poucos vão contando historias e cobrando mais dinheiro. perdi 12mil reais. por favor não façam isso
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 09:24
Prezado(a) Brayan!
Lamentamos profundamente pela situação enfrentada e pelos transtornos causados. Entendemos a gravidade do problema e compartilhamos sua preocupação com práticas enganosas.
É importante esclarecer que não realizamos o tipo de serviço mencionado na reclamação, e acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco quanto à empresa responsável pelos serviços contratados. Somos o GRUPO CENTRAL SOLUÇÕES EM COBRANÇAS, e nossa atuação é exclusivamente voltada para a gestão de cobranças de títulos e contratos inadimplentes de forma extrajudicial.
Caso tenha sido vítima de uma situação [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos que tome medidas imediatas para buscar soluções. Procure a orientação de um advogado de sua confiança e registre uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
Estamos à disposição para colaborar no que for possível e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a ética em nossos serviços.
Atenciosamente,
GRUPO CENTRAL SOLUÇÕES EM COBRANÇAS
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Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 21:26
São ótimos em resolver problemas que estão dispostos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5