Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e negativação indevida por pendência não resolvida com a CEMIG e Cercred

Não respondida
São Joaquim de Bicas - MG
08/01/2026 às 10:07
ID: 237024723
Recebi contato sobre uma pendência com a CEMIG, aceitei o acordo, paguei a entrada e o pessoal sumiu, não respondem mais à mensagem. Não paguei a parcela seguinte, agora estou sendo notificado pelo SERASA quanto a inclusão do CPF para negativação. Não consigo falar com a CEMIG, tão pouco com CERCRED.
Os telefones da empresa não completam ligação, já não sei mais como resolver, abri 2 ouvidorias via site, mas sem resposta, não fornecem um número de protocolo.
Preciso de uma solução urgente.