Um absurdo oque essa empresa OMNI CERCRED TEM FEITO

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

10/07/2024 às 17:07

ID: 192667937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ESTOU RECEBENDO LIGAÇÕES EXTREMAMENTE ABSURDAS DESSA EMPRESA QUE COMPROU DÍVIDAS DO BANCO SEI LÁ QUAL E O ATENDENTE RENAN ESTÁ ME ATORMENTANDO E ATORMENTANDO A VIDA DA MINHA FAMILAI, INCLUSIVE DISSE QUE VAI LIGAR PRA TODOS OS TELEFONES QUE ELE
TIVER CONTATO PRA COBRAR UMA DÍVIDA QUE EU NÃO RECONHEÇO DE *******. DISSE QUE VAI LIGAR PARA MINAH MÃE, IDOSA E QUE TEM CÂNCER PARA COBRAR ESSA DÍVIDA. MINHA ADVOGADA DISSE QUE NÃO É PARA EU PAGAR NADA ESTOU AQUI ALTAMENTE ESTRESSADA POR CAUSA DE UM ATENDENTE SARRISTA E [Editado pelo Reclame Aqui]!
NÃO VOU PAGAR NADA SE MEU ADVOGADO NÃO MANDAR!! QUE EMPRESA
ABSURDA! BUSCANDO MEUS DIREITOS DE NÃO SER ATORMENTADA POR ALGO QUE EU NÃO FIZ E NÃO APARECE NENHUMA RESTRIÇÃO EM LUGAR NENHUM NO MEU NOME! GENTE LOUCA!

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 15:10

Prezado (a) Sr. (a), boa tarde!

Recepcionamos sua manifestação e realizamos o registro em nossa ouvidoria, pois consideramos de extrema importância os seus apontamentos

Averiguamos internamente que seu cadastro não está em nosso sistema, sendo assim a Cercred não está realizando tais acionamentos. Caso outra assessoria estiver acionando, não temos acesso as informações.
Caso ainda precise de atendimento / esclarecimentos, teremos muita satisfação em lhe atender. Nossos canais de comunicação estão abertos para que você possa nos acionar a qualquer momento. São eles:

E-mail: *******
Site: https://*******

Estaremos sempre à disposição.

Cordialmente,
Ouvidoria Cercred

Réplica do consumidor

31/08/2024 às 12:49

Olha uma coisa horrorosa que passei com essas pessoas me ligando cobrando dívida de ******* que nunca tive em nome de uma empresa que foi do meu pai, que já faleceu inclusive. Após minha de única aqui e no Celso Russomano, nunca mais recebi chamadas e também nunca mais atendi meu telefone com ligações de quem não esteja cadastrado, minha vida mudou! Eu cheguei a ligar na Cercred também reclamando dessa pessoa chamada Renan que disse que ia me atormentar até eu pagar. Ainda falava *******,00 reais você não tem pra quitar??? Enfim, se isso não veio de dentro da Cercred, tinha todos os meus dados e da minha mãe também. Bom, pelo menos eu não atendi mais telefone que eu não conheço então as ligações tiveram fim!