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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2024 às 13:03

ID: 186388765

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No dia 19/02/******* realizei uma biópsia na clínica, tendo resultado expedido dia 11/03/******* e houveram alguns fatores que me prejudicaram, tive um laudo de neoplasia maligna, e com a falta de orientações em relação a levar a lâmina e bloco com o material analisado para dar início ao tratamento no INCA, que seria dia 02/04/*******, com quase um mês de espera essa consulta foi adiada para o dia 16/04/*******, gerando atraso no
inicio do tratamento e agravando questões psicológicas, pois tenho quadro depressivo e de ansiedade.
Ressalto que a reclamação é sobre a clínica e não sobre a profissional, a médica Flavia Girard Neves, que prestou um atendimento de excelência, super cordial e acolhedora.
No dia 02/04/******* entrei em contato com a clínica para pedir contato do laboratório e questionar sobre a falta da informação, a atendente disse que não sabe dessa orientação.
A falta de informações primordiais como essa orientação me gerou um desgaste emocional, financeiro e atraso no início de um tratamento de CÂNCER.