Fita de glicemia
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
17/07/2024 às 13:41
ID: 193165553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é o terceiro pote com 50 que estou tendo problemas. Já desperdicei mais de 20 fitas com o mesmo problema. Eu até tava deixando passar, mas já foi quase um pote de 25 e isso não é justo. A fita vem "queimada" e o sangue não entra de jeito nenhum. Absurdo isso. Uma outra ainda vai, mas nesse último pote foram mais de 8!
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 16:10
Olá, Sentimos pela sua insatisfação e entendemos a frustração com a qualidade das fitas. No entanto, a CGTECH é uma empresa de segurança patrimonial e facilidades, e não temos relação com a venda ou fabricação de fitas para medição de glicose.
Para resolver seu problema, recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante das fitas ou com o estabelecimento onde as adquiriu. Eles poderão oferecer a assistência necessária para que tenha uma experiência satisfatória com o produto.
Se precisar de informações sobre nossos serviços, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Grupo CGTECH Security - Segurança para o patrimônio, tranquilidade para você.
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Réplica da empresa
31/01/2025 às 08:24
Diante do claro equivoco, solicitamos que retire o registro da reclamação.
Atenciosamente,
Grupo CGTECH Security - Segurança para o Patrimônio Tranquilidade para Você.
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Réplica do consumidor
03/02/2025 às 11:24
Não houve equívoco, as fitas vieram queimadas. E a farmácia disse q vcs resolveriam. Já até joguei fora, depois de tantos meses ainda responder q foi equívoco.
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 11:26
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/05/2025 às 23:04
Como informamos CGTECH Security é uma empresa de SEGURANÇA PATRIMONIAL E FACÍLITIES, e não temos relação com a venda ou fabricação de fitas para medição de glicose.
Diante do claro equivoco, solicitamos que retire o registro da reclamação.
Atenciosamente,
Grupo CGTECH Security - Segurança para o Patrimônio Tranquilidade para Você.
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